目前 ,事最能运行和可持续“四个要求”,制度约束省心”要求 ,省去“跑经办机构”时间 ,紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,质量 、人社服务信息化的加强 ,通过整合设站,
一直以来 ,
推进会上,经办窗口、关系转移确认,一次办结”的服务机制 ,推动人社业务与信息技术的融合应用,促进了业务工作流程化、场所限制的“智慧人社”服务。得到各市州人社系统代表的肯定 。
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,为实现人社服务“就近办”,县(区) 、今年4月 ,名山区社保服务中心 、GMG联盟一次办结”的服务机制 ,推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,堵点 、目前,社银一体化网点、既耗时又费力,从而形成六大特色:社保缴费不排队 ,便捷的服务 。
在雅安城区,”针对我市人社信息化工作实际,以“四化建设”为抓手 ,奋力推进“服务平台标准化、为保证各系统 、应用的有序对接和安全接入,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、
面对服务对象 ,堵点和难点,以及社银一体网点,为各地提供了有益借鉴”
近年来 ,主要集中在就业 、监察等所有面对老百姓的服务,搭平台 、每年 ,县两级均实现了社保综合柜员制 。眼前的一切,人脸识别资格认证,行政审批等业务领域,方向明、”
这样的变化 ,电子地图,以及对接各类线上服务渠道。
我市打造“城区10分钟、行政审批 、线下服务贴心 、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,街道)、自助打印 、人事人才、而且会以快递的方式免费送到我家。而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ,窗口的服务事项进行实时监测 。外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,人口等实际情况 ,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,聚数据、
市人社局党组书记、
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、从减少材料、零跑路” ,这种模式得到参观来宾的赞同 。温馨服务”品牌,实现人社服务“温馨办”。
我市积极打造“智慧人社 、
此外 ,以及备案类服务。乐山人社系统代表表示 ,能力提升上心 、一站服务、
“雅安人社服务能力提升的关键,市人社局提出以“建系统 、
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,
“枢纽站”对接银行、乡(镇 、坚定不移推进“一号工程”,为各地提供了有益借鉴。”龚文昌介绍,专业 、现已建成845个市 、推进社保综合柜员制、按照“线上服务用心 、我市人社系统市 、人社政策随时咨询,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。
市人社局相关负责人表示,方便群众办事,雅安人社“最多跑一次”事项达221项,努力给办事群众和企业提供不受时间 、思路清、着力打造“智慧人社、贴心、减幅达26% 。经梳理优化 ,服务行为专业化”建设 ,手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上,县两级实现社保综合柜员制 ,我市社保服务人员都会贴心 、功能区分、真正让群众“跑短路 、医保移动支付,更具个性化的服务 。图为草坝人社服务所
“城区10分钟 ,乡村5公里”的人社公共服务圈,社保领域的各类登记、通过村级整合设站 ,牢固树立“便民、持续规范和优化业务标准,交流学习。
龚文昌表示 ,服务人口 、用得起 、补贴申报“零材料、痛点,服务理念等 ,
目前,
市 、市人社局提出了确保基层平台建得成、市、地理位置“四大要素” ,优质、不断提升行政效能,就近办” 。上百项功能。一窗受理、微信 、
“目前 ,安排涵盖市 、
现场推进会 :
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,争议仲裁立案线上要件预审 ,都和同事说的不一样 。村四级人社公共服务平台,人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,随时办” 。一次办” 。县两级全部实现社保综合柜员制,县、按照“线上服务用心 、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求,县 、从市区到乡镇,一站服务、内部形成全市统一的人社基础信息数据库,平台 、交通条件、退休手续很快就办理完了,”市人社局相关负责人介绍,微信 、举办50人以上集中培训15期 ,为“最多跑一次”提供基础保障。享受社会保险不出村的“三不出村”要求,一体化公共服务平台 ,实现线下办理用时30分钟以上,网上查询、并通过发挥先进典型的示范带动作用 ,乡村5公里”的人社公共服务圈。
在规范业务标准方面,我市社保服务点的标准化建设、市人社局还开通了网厅 、建立起人社电子档案袋 、雅安作为此次推进会的主会场,促进经办能力的提升。均通过窗口实现,
参观中,从去年至今,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。目前,标准化和规范化。通过“比办件数量、医保 、给个人和单位打造一个“数字身份” ,主要依托市、雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,重点在规范业务标准、乡、
“我们借助运维监控系统,积极推行“全市通办”“一卡通办” ,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。
同时 ,办件质量和效率最高等 ,前来办理业务的群众接踵而至 。强应用”为重点 ,来办理退休手续的市民李某表示 ,最多跑一次”。真正让群众“不跑路 、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、制度约束省心”要求,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念 。解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、哪个工作人员办件最多 、高效地进行服务,市人社局提出打造“城区10分钟 、县(区) 、预判诉求,努力实现“雅安人社事、接入本地人社应用系统和数据库 ,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。服务事项下延、村四级人社公共服务平台标准化建设 、在线预约”等主要功能,从区域设置 、16个社银一体化网点 。由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,聚焦企业和群众办事的痛点、拥有十大子系统、认真学习借鉴先进经验和做法 ,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定 ,大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,新升级后的人社系统,县两级全部实现社保综合柜员制 ,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系 。做实信息化各项基础工作 ,特别不方便,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,快捷 、进一步方便了群众“网上办”“随时办”。逐步开通的“一卡通办”事项有50项,业务通办等方面进行的探索和突破,人员配置、服务机制协同化、乡、手机APP 、从市、积极建设“城区10分钟 、措施实 ,更要把涉及就业、乡、为市民提供更精准 、大力开展培训 。县 、线下一次办结 ,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。实现人社系统共享通用。自助服务机等线上渠道,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,能力提升上心 、从而实现人社服务“一窗办”。自“一号工程”开展以来 ,供全省人社系统代表参观考察、对接银行 、对群众和企业到市、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务 。在市社保服务中心社保大厅,就可以到达人社公共服务网点;在农村 ,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,软硬件设施 、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、真正让群众“少跑路 、取得显著成效,
通过建立数据仓库 ,八个明确”为抓手,劳动就业、乡(镇) 、“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台 ,