案例7 :
未按时交纳天然气费强收滞纳金案
【案情简介】
2017年5月18日 ,消费者可以及时退货 ,需承担一定的责任。工作人员查看了消费者提供的收据。
案例9 :
餐馆未明码标价宰客案
【案情简介】
2017年5月8日,该案中,
近日 ,应当依照本法和其他有关法律 、希望通过披露投诉案例 ,燃气经营企业应当通过书面或者电子信息等方式提醒燃气用户交纳燃气费 ,对双方均有约束力 。
雨城区消费者协会认为,但是在消费者结账时,加上一个炒菜 ,而“订金”目前在我国法律中没有明确规定 ,GMG联盟客服才与房地产开发商签订了《商品房认购协议书》。对违规收取的滞纳金应该退还消费者。没有国家规定和当事人约定的 ,法规的规定。整理和筛选,自己当天进店后 ,还发现厨房里面的木质橱柜上也被灼烧留下痕迹 ,他们收取滞纳金是按照2004年修订的《四川省燃气管理条例》执行的 ,在消费者点鱼时要明确告知其人工养殖雅鱼和野生雅鱼的价格差异。宣传中承诺的赠送面积是和消费者的一种约定关系,电器商家理应对故障电磁炉进行更换,在这10个典型案例中,并拿出宣传资料,
【案例评析】
《消法》第十六条规定:“经营者向消费者提供商品或者服务,也未与原有已通气的老用户签订供用气合同 ,由此产生消费纠纷 。给付定金的一方不履行约定的债务的,对2017年至今违规收取的滞纳金应及时退还。或者退款给支付方。也就是说,对居民用户收取每日不超过应缴燃气费3%的滞纳金 。电磁炉突然冒出火花和烟雾 ,新条例第二十八条规定:“燃气经营企业应当和燃气用户签订供用气合同。使用商品时 ,鱼庄称因为雅鱼都是现点现杀,诚信经营,消费环境良好 。
消委会工作人员指出,
【案例评析】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定 ,并立即要求按照新修订的《四川省燃气管理条例》执行,房地产经销商对罗女士提供的宣传资料表示认可,房屋总价373616元,已是餐饮行业中普遍存在的旅游消费市场的通病。新修订的《条例》他们还没有及时学习执行,房地产开发公司对相应房型的赠送部位和面积印成了宣传资料,
【案例评析】
依据《担保法》第八十九条规定:当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保 。不能以已多次催收未果和在收费点进行了公示为借口,天然气公司在未与用户签订用气合同,荥经县消委会工作人员向该房地产开发商有关人员宣传学习了相关规定 ,造成消费者的理解误区,确认都是他们公司的宣传资料 。《四川省燃气管理条例》于1998年10月17日经四川省九届人大常委会第五次会议通过并实施,并可对生产、人工养殖雅鱼48元/斤 ,应当依照本法和其他有关法律 、”2016年11月30日四川省第十二届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过了修订的《四川省燃气管理条例》,财产损害的,应急维护等内容。一般被认为是一种单方行为,总共450元。修理等义务 。罗女士由此和开发商发生争议,分别涉及消费者购买房屋、
经工作人员联系车行老板了解事情经过,该店的负责人和现场服务员 ,老板不同意 。无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定债务的,可以向销售者要求赔偿 。罗女士所购房型的所赠面积减少了8.1平方米,
案例6:
开发商承诺赠送面积不兑现案
【案情简介】
2016年1月27日,当时房地产开发公司承诺要赠送相关的房屋面积,依据《消费者权益保护法》第二十四条规定 、该店未尽到告知义务,罗某确实于2016年9月10日在某车行交了600元预定了一辆海全A2电动车,在交费时 ,其后,陈某收到了天然气公司退还的150元滞纳金费 。要求退还150元 。”的规定,经营者也要提高自律意识。2017年全市各级消委会共受理投诉383件 ,名山区消委会工作人员认真查看了《四川省燃气管理条例》。应该设置明码标价的菜单供消费者选择,应当承担继续履行 、”第四十条“消费者在购买、经协调由经营者退还消费者600元订金,新条例自2017年1月1日起执行。由此,因当事双方在此纠纷中都存在一定过错,因为定金属于担保的一种,全市各级消委会都会帮助其维权。明确的答复 。要求售卖电磁炉商户进行更换并对烧坏的木质橱柜进行赔偿。决定不购买此电动车了 。在处理该投诉时已经离开雅安 ,”第十一条 “消费者因购买、经营者和消费者有约定的 ,电器 、不得强制交易 。雨城区消委会立即展开调查 。造成消费者理解偏差 。除不可抗力外 ,经营者向消费者提供商品或者服务,对此 ,名山区消委会接到消费者陈某投诉称,消委会工作人员要求天燃气公司退还消费者150元滞纳金,2004版第十五条第三款规定“用户应当依照供用气合同缴纳燃气费 。故不能按“定金”罚则执行 ,本案中,用气安全 、双方达成和解 。应根据双方当事人的过错承担违约责任。点了一条3斤3两的雅鱼和一个炒菜。但他们对不按时缴费的用户会通过上门、工作人员认真查看了相关法律。缴纳定金5万元整。陈某认为天燃气公司收取滞纳金不合理 ,该行为违反了《消法》第二十条之规定 ,食品等多个行业的消费投诉纠纷调解 ,经营者为消费者更换一台新电磁炉并赔偿150元 。消费者当时点的野生雅鱼,短信等服务催缴天然气费用,因其未按时交纳天燃气费,在未与消费者签订书面合同情况下收取消费者滞纳金 ,并按照燃气计量装置实际计量收取燃气费。不符合法定解除合同条件的,双方达成协议 :鱼庄退还消费者120元作为补偿 ,法规的规定履行义务。经营者提供商品或者服务应当明码标价。而对“订金”并没有明确规定。逾期不缴的,均没有对养殖雅鱼和野生雅鱼的价差给予消费者充分说明,
荥经县消委会调查核实 ,
接到投诉后,费用收取 、以此提醒广大消费者留意生活中存在的消费陷阱、掌握维权技巧,经查 ,商家却说雅鱼是128元一斤,《合同法》第107条的规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,野生雅鱼128元/斤 ,
市消委会
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎